آئیکن ڈیزائن کے ساتھ سیکورٹی کا تصور، ویکٹر کی مثال 10 ای پی ایس گرافک۔

AndromedaEnergy.net کے لیے رازداری کی پالیسی

مؤثر تاریخ: 7 مئی 2025

AndromedaEnergy.net پر، آپ کی رازداری ایک ترجیح ہے۔ رازداری کی یہ پالیسی بتاتی ہے کہ ہم بین الاقوامی رازداری کے قوانین بشمول EU جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR)، کیلیفورنیا کنزیومر پرائیویسی ایکٹ (CCPA/CPRA)، کینیڈا کا PIPEDA، آسٹریلیا کا پرائیویسی ایکٹ، اور دیگر قابل اطلاق ضوابط کی تعمیل میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح جمع، استعمال، افشاء اور محفوظ کرتے ہیں۔

1. معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔

ہم ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو آپ رضاکارانہ طور پر ہمیں فراہم کرتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں، بشمول لیکن ان تک محدود نہیں:

رابطہ کی معلومات (نام، ای میل پتہ، فون نمبر)
اکاؤنٹ کی اسناد (صارف نام، پاس ورڈ)
ادائیگی کی معلومات (اگر قابل اطلاق ہو)
استعمال کا ڈیٹا (IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، کوکیز)
مواصلاتی ڈیٹا (خط و کتابت اور استفسارات)
ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری دیگر معلومات

ہم آپ کے تجربے کو بہتر بنانے اور ویب سائٹ ٹریفک کا تجزیہ کرنے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعے خود بخود ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں۔

2. ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے:

ہماری ویب سائٹ اور خدمات فراہم کرنے، چلانے اور برقرار رکھنے کے لیے
آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، پوچھ گچھ کا جواب دینے اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے
محفوظ طریقے سے ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کے لیے (اگر قابل اطلاق ہو)
اپنے تجربے کو ذاتی بنانے اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لیے
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل اور اپنے حقوق کا تحفظ کرنا
جہاں ضرورت ہو، صرف آپ کی رضامندی سے مارکیٹنگ مواصلات بھیجنے کے لیے

3. پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیادیں (GDPR)

اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA) میں واقع ہیں، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر اس کی بنیاد پر کارروائی کرتے ہیں:

آپ کی رضامندی۔
معاہدے کی کارکردگی
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل
AndromedaEnergy.net کے ذریعے حاصل کردہ جائز مفادات، جو آپ کے حقوق کے خلاف متوازن ہیں۔

4. ذاتی ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کرنے والے اور شراکت دار جو ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو چلانے میں مدد کرتے ہیں (مثال کے طور پر، ادائیگی کے پروسیسرز، تجزیات فراہم کرنے والے)
قانونی حکام اگر قانون کے ذریعہ یا ہمارے حقوق کے تحفظ کے لئے ضروری ہوں۔
کاروباری منتقلی یا انضمام کے سلسلے میں فریق ثالث، مناسب رازداری کے تحفظات کے ساتھ

5. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

آپ کا ڈیٹا آپ کی رہائش سے باہر کے ممالک میں منتقل کیا جا سکتا ہے اور اس پر کارروائی کی جا سکتی ہے، بشمول وہ ممالک جن کے پاس آپ کے ملک کی طرح ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین نہیں ہیں۔ ہم قابل اطلاق قوانین کی تعمیل میں آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے معیاری معاہدے کی شقوں یا دیگر میکانزم جیسے مناسب تحفظات کو یقینی بناتے ہیں۔

6. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، تنازعات کو حل کرنے اور معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے ضروری ہو۔

7. آپ کے حقوق

آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کریں اور ایک کاپی حاصل کریں۔
اپنے ڈیٹا کو درست یا اپ ڈیٹ کریں۔
پروسیسنگ کو حذف کرنے یا پابندی کی درخواست کریں۔
جائز مفادات یا براہ راست مارکیٹنگ پر مبنی پروسیسنگ پر اعتراض
ڈیٹا پورٹیبلٹی (ایک منظم شکل میں اپنا ڈیٹا وصول کریں)
کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں (جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہے)
سپروائزری اتھارٹی کے پاس شکایت درج کروائیں۔

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم نیچے دی گئی تفصیلات پر ہم سے رابطہ کریں۔

8. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم آپ کے تجربے کو بڑھانے، استعمال کا تجزیہ کرنے اور ذاتی نوعیت کے مواد اور اشتہارات کی فراہمی کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات یا ہمارے کوکی مینجمنٹ ٹول کے ذریعے کوکی کی ترجیحات کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

9. بچوں کی رازداری

ہماری ویب سائٹ 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں ہے (یا آپ کے دائرہ اختیار میں قابل اطلاق عمر)۔ ہم جان بوجھ کر والدین کی رضامندی کے بغیر بچوں سے ذاتی ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے کسی بچے سے ڈیٹا اکٹھا کیا ہے، تو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

10. سیکورٹی

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، انکشاف، تبدیلی، یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔

11. اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اپنے طریقوں یا قانونی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کر سکیں۔ ہم آپ کو اس صفحہ پر ایک نئی موثر تاریخ کے ساتھ اپ ڈیٹ کردہ پالیسی پوسٹ کر کے اہم تبدیلیوں سے آگاہ کریں گے۔

12. ہم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا اپنے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم رابطہ کریں:

ای میل: privacy@andromedaenergy.net
پتہ: 26 CCA-1 فیز 8، ڈی ایچ اے، لاہور
فون:+92-302-1885999

یہ پالیسی 2025[2][5][8][11] میں ابھرتے ہوئے رازداری کے منظر نامے کی عکاسی کرتے ہوئے ڈیٹا اکٹھا کرنے، استعمال کرنے، اشتراک کرنے، صارف کے حقوق، ڈیٹا کی حفاظت، اور سرحد پار منتقلی کو حل کرتے ہوئے کلیدی بین الاقوامی رازداری کے قوانین کی تعمیل کو یقینی بناتی ہے۔ مکمل تعمیل کے لیے، قوانین کے تیار ہوتے ہی پالیسی کا باقاعدگی سے جائزہ لیں اور اسے اپ ڈیٹ کریں اور اسے اپنی مخصوص ڈیٹا پروسیسنگ سرگرمیوں کے مطابق بنائیں۔